Business intelligence case
GROUPE SEB
"BI-løsningen fra Capana har givet os et samlet overblik over salg, webtrafik og kampagner på tværs af vores nordiske webshops. Vi kan nu se, hvordan kampagner performer i realtid og planlægge de næste aktiviteter mere præcist."
-Lasse Madsen, Business Solutions & IT Manager
Udfordringen
Som en del af Group SEB ønskede OBH Nordica bedre indsigt i performance på deres nordiske e-commerce-platforme.
Data fra webshops i Danmark, Sverige, Norge og Finland lå spredt på tværs af systemer, hvilket gjorde det svært at få et samlet billede af salg, kampagner og trafik.
Målet var at skabe én samlet løsning, hvor marketing og e-commerce kunne:
-
Måle effekten af kampagner i realtid
-
Analysere trafik og konverteringer
-
Planlægge fremtidige aktiviteter på baggrund af faktiske data
Om GROUPE SEB
Group SEB er en global producent af husholdningsprodukter med brands som OBH Nordica, Tefal, Krups og Rowenta.OBH Nordica står for Group SEB’s nordiske e-commerce-aktiviteter og driver webshops i Danmark, Sverige, Norge og Finland.
Løsningen
Capana udviklede en Qlik Sense-løsning, der samler data fra OBH Nordicas nordiske webshops i ét BI-miljø.
Her kobles salg, webtrafik og kampagneperformance, så virksomheden kan følge resultater på tværs af markeder og kanaler — i realtid.
Kampagne- og salgsanalyse
BI-løsningen gør det muligt at analysere kampagner på tværs af lande, platforme og kanaler – fra site-wide kampagner til rabatkoder i nyhedsbreve og influencer-aktiviteter.
Funktioner:
-
Omsætning, ordretal og dækningsbidrag pr. kampagne
-
Trafik- og konverteringsanalyse pr. marked
-
Identifikation af bedst performende kampagner
-
Realtidsindsigt til hurtigere justering og beslutning
E-commerce-indsigt på tværs af Norden
Løsningen samler data fra alle OBH Nordicas webshops, så Group SEB kan sammenligne performance og planlægge fremadrettet på et fælles grundlag.
Funktioner:
-
Samlet nordisk datamodel
-
Performance-sammenligning mellem markeder
-
Automatiseret dataflow fra webshops og analyseværktøjer
Anvendelse i praksis
Marketing- og e-commerce-teams bruger løsningen til at:
-
Følge kampagner og salg i realtid
-
Evaluere og optimere marketingindsatser
-
Skabe fælles rapportering på tværs af Norden
Mød Rasmus Gadensgaard
– Lead på GROUPE SEB's BI-løsning
Rasmus Gadensgaard er BI-direktør hos Capana og har været overordnet lead på OBH Nordicas BI-løsning. Med sin mangeårige erfaring i at bygge datadrevne løsninger, har Rasmus sikret, at løsningen er robust, skalerbar og skaber reel forretningsværdi på tværs af markeder.
Resultatet
BI-løsningen har givet OBH Nordica og Group SEB et klart, fælles billede af, hvordan kampagner performer — og hvordan indsatser kan optimeres på tværs af markeder.
Resultater:
✅ Én samlet løsning til salg, trafik og kampagner
✅ Realtidsindsigt på tværs af nordiske webshops
✅ Datadrevet planlægning og kampagneoptimering
✅ Tættere samarbejde mellem marketing og e-commerce
Teknologi
Løsningen er bygget i Qlik Sense, som samler data fra alle Group SEB’s nordiske webshops i ét fælles BI-miljø.Platformen integrerer salg, trafik og kampagnedata og giver hurtig adgang til realtidsindsigt på tværs af markeder.Den fleksible og skalerbare arkitektur gør det samtidig nemt at udvide løsningen i takt med nye behov og markeder.
Hvad vores kunder siger
R360 (Retail 360° Insight Platform)
- Magasin
"Set i bakspejlet er det her en af de største succeser, vi har haft i Magasin og i den turnaround-proces, virksomheden har været igennem. Vi kan slet ikke forestille os at drive forretningen uden systemet i dag. Der er næppe en funktion i Magasin, som ikke er afhængig af vores BI-løsning på den ene eller anden måde."
Peter Fabricius, Adm. direktør
OPS-FIN Cloud
- Apcoa
"Med løsningen fra Capana har vi fået et langt bedre overblik over økonomi og drift. Fra finans og betalingsparkering til salg og KPI'er har vi nu et samlet grundlag, der styrker indsigt og effektivitet. Overgangen til Qlik Sense i skyen fra vores gamle Qlikview løsning har åbnet nye muligheder, og vi har siden udvidet løsningen mere, end vi oprindeligt forestillede os."
Nita Juel Nørgaard, økonomichef
Sales & Inventory Performance
- SuperVin
"Med Capana har vi fået indsigt i, hvordan vi kan optimere både salg, kampagner og lagerstyring. Vi går nu fra mavefornemmelser til reelle data – og det har gjort en mærkbar forskel for hele forretningen."
Mads Jensen, ejer